Con questo modulo sarà possibile generare differenti tipi di report che consentiranno di adottare con rapidità tutte le eventuali misure correttive necessarie. Saranno disponibili report contabili, aziendali, di magazzino, finanziari, nonché report a supporto del processo decisionale. Sarà possibile esportare con rapidità i report in Microsoft Excel nonché reperire in modo semplice ed immediato i dati richiesti per ogni esigenza. Con il reporting delle eccezioni potrà essere effettuata la riconciliazione sia interna sia esterna, riducendo al minimo il tempo necessario alla chiusura del bilancio e alla preparazione dei report. Il reporting comprende le seguenti funzionalità:

Report contabili

• Saldi per business partner e conti di contabilità generale.
• Storico contabilità clienti e fornitori per data di scadenza.
• Libro giornale delle transazioni e delle transazioni per progetto.
• Report fiscale: visualizza tutti gli obblighi fiscali conformemente ai requisiti giuridici globali.

Report finanziari

• Bilancio.
• Bilancio di verifica.
• Conto economico.
• Flusso di cassa: analizza tutti i ricavi e le spese (assegni, pagamenti con carte di credito, transazioni periodiche e contabilità clienti).

Report di controllo

Tutti i report possono essere eseguiti in funzione comparativa (su base mensile, trimestrale, annuale o per altri periodi).

Report di budget

Questa funzione supporta gli utenti nella definizione e nella gestione dei budget, consentendo loro di configurare metodi di assegnazione dei budget, definire i dati in qualsiasi divisa (locale, estera o entrambe) e visualizzare un report di budget riepilogativo che confronti i costi attuali con quelli pianificati.

Report opportunità di vendita

• Opportunità – Con questa funzione sarà possibile eseguire un’analisi delle opportunità in base al cliente, al prodotto e all’addetto vendite, potendole successivamente combinare tra loro e consentendo al sistema di creare diagrammi precisi ed aggiornati.
• Analisi delle fasi – Potranno essere visualizzate le diverse opportunità di vendita così come si presentano nelle varie fasi del ciclo attivo.
• Report pipeline – La pipeline creare un riepilogo dinamico delle opportunità relativo a tutte le fasi di vendita, dal lead all’ordine. Per ottenere un report dettagliato per ogni livello è sufficiente cliccare su un qualsiasi elemento. Questo report facilita l’identificazione di tendenze e modelli d’acquisto.
• Previsioni delle opportunità – Esegue una stima delle opportunità aperte, raggruppate in base all’area geografica, all’addetto vendite o al business partner.
• Previsioni delle opportunità nel tempo – Visualizza le opportunità di vendita nell’arco di specifici lassi di tempo (mese, trimestre o anno), permettendo una più facile identificazione ed analisi dei trend e costituendo un valido supporto al processo decisionale dell’area marketing e vendite.
• Opportunità vinte – Il report permette di analizzare le opportunità di vendita conclusesi con esito positivo.
• Opportunità perse – Il report fornisce informazioni sulle opportunità che hanno avuto un esito negativo.
• Opportunità utente aperte e chiuse – Il report visualizza tutte le opportunità aperte e chiuse di un utente specifico.
• Distribuzione del lead di tempo – Questa funzione fornisce informazione sulle opportunità aperte e chiuse nel corso di un determinato periodo di tempo.

Report vendite e acquisti

• Lista delle partite aperte – Consiste in un riepilogo di tutte le partite aperte in una determinata area. Grazie all’integrazione con Microsoft Word sarà possibile creare lettere da inviare ai clienti.
• Analisi delle vendite – Tale funzione consente un’attenta analisi delle vendite suddivise per cliente, per prodotto e per addetto alle vendite, potendo combinare tra loro le diverse prospettive ed ottenere ulteriori dettagli.
• Analisi degli acquisti – Funzione analoga al report di analisi delle vendite: permette l’analisi dei trend di acquisto in relazione a vari articoli acquistati dai fornitori nell’arco di vari periodi di tempo.

Report business partner

• Riepilogo delle attività e dei contatti.
• Elenco clienti.
• Storico dei solleciti relativi ad un business partner.

Report di servizio e assistenza

• Chiamate di servizio – Il report visualizza ogni chiamata di servizio inserita nel sistema effettuate, gestite o chiuse in una determinata data o in un intervallo di date o quelle in ritardo.
• Chiamate di servizio in base alla coda d’attesa.
• Tempo di risposta per responsabile – Il report permette di monitorare l’interazione tra un cliente e gli addetti ai servizi e all’assistenza registrando il tempo necessario per rispondere ad una singola chiamata di servizio.
• Tempo medio di chiusura – Il report permette di analizzare il tempo medio impiegato per la risoluzione di un intervento richiesto da un cliente (o di una pluralità di interventi).
• Report dati anagrafici attrezzatura cliente – Il report consente di visualizzare ogni attrezzatura (impianto, apparecchiature, dispositivi ecc.) venduta a un cliente specifico o ad una serie di clienti con i relativi i numeri di serie.
• Monitor servizi – Si tratta di un report grafico dinamico che permette di monitorare le chiamate aperte e/o in ritardo. Qualora una chiamata raggiunga il limite massimo d’attesa, si attiverà automaticamente un allarme acustico.
• Chiamate di servizio specifiche di un utente, anche aperte – Questo report consente agli addetti al servizio e all’assistenza di gestire e controllare le rispettive chiamate  nonché di visualizzare quelle aperte.

Report di magazzini e logistica

• Lista degli articoli.
• Lista ultimi prezzi – Con questo report sarà possibile visualizzare una lista degli ultimi prezzi offerti a un determinato cliente.
• Articoli non attivi – Il report consente di visualizzare un elenco di articoli non attivi in un determinato periodo, consentendo di ridurre i costi di immagazzinamento.
• Dettagli articoli.
• Lista delle registrazioni stock – Questo report visualizza tutti gli stock di magazzino per singolo articolo a magazzino, quantità ordinata e quantità disponibile.
• Report stock in magazzino.
• Report di valorizzazione stock – Il report esegue differenti valorizzazioni dello stock utilizzando vari metodi di valorizzazione (FIFO, LIFO, costi standard, media mobile e ultimo prezzo di acquisto) indipendentemente dal metodo di valorizzazione corrente utilizzato per registrare le transazioni, visualizzando poi un riepilogo dettagliato di tutti gli articoli.
• Report transazioni articoli con numero di serie o con numero a lotti.

Report di produzione

• Ordini interni aperti.
• Riepilogo distinte base.

Risorse umane

• Lista dipendenti – Il report mostra in modo dettagliato ogni informazione relativa ai lavoratori.
• Report assenze.
• Elenco telefonico.
• Generatore di Query – Con questo strumento sarà possibile creare un report dettagliato o riepilogativo utilizzando i dati di qualsiasi campo, potendo poi salvare la ricerca utilizzabile in qualsiasi momento.
• Assistente di Query – consente di generare le interrogazioni utilizzando un wizard per avviarle durante il processo.