AGGIORNAMENTI INFO-BIT

Distribuzione automatizzata degli aggiornamenti software dei propri applicativi. Queste operazioni vengono effettuate in ore serali non impattando con il lavoro giornaliero degli utenti.

Info-Bit gestisce con la piattaforma Kaseya gli aggiornamenti Software dei propri applicativi Gescoop e Notyo. Tutti i clienti Info-Bit che hanno sottoscritto il canone di manutenzione e assistenza dei nostri prodotti hanno il diritto di ottenere le nuove Release e le nuove patch non appena rilasciate dall’ufficio sviluppo. Kaseya offre la distribuzione automatizzata degli aggiornamenti software ai professionisti IT, tutto programmato a distanza in più domini e computer tramite il portale amministrativi utilizzato per l’intera gestione dei sistemi IT.

Come richiedere gli aggiornamenti Software Info-Bit?

  • Clienti che hanno sottoscritto il servizio Kaseya:

  • Per tutti i clienti che hanno sottoscritto il servizio Kaseya le operazioni di aggiornamento saranno comprese nella Carta Servizi sottoscritta.

  • Gli aggiornamenti avvengono in modalità completamente automatica in seguito al completo Backup della versione precedentemente installata.

  • Terminate le operazioni di upgrade alle nuove
    versioni Info-Bit invierà il documento
    Release Notes contenente tutte le novità
    delle nuove versioni software.

  • Il cliente non deve quindi richiedere alcun aggiornamento.

  • Clienti che non hanno sottoscritto il servizio Kaseya:

  • Per tutti i clienti che Non hanno sottoscritto il servizio Kaseya, i file necessari per l’aggiornamento sono resi disponibili all’interno della nostra area riservata.

  • Le operazioni di aggiornamento potranno essere eseguite dal vostro Tecnico Edp seguendo la procedura Installazione Aggiornamenti.

  • Le operazioni di aggiornamento potranno essere eseguite da un nostro tecnico ma Non saranno comprese nel canone di assistenza e manutenzione sottoscritto dalla vostra società

  • Il cliente non deve quindi richiedere alcun aggiornamento.

Come funziona l’aggiornamento automatico di Info-Bit con Kaseya?

1° Step – Backup della precedente versione installata del prodotto

2° Step – Invio automatico sul Server del cliente dei file necessari per l’aggiornamento

3° Step – Operazione automatica di aggiornamento alla nuova versione del prodotto

4° Step – Verifica integrità archivi in seguito alle operazioni di aggiornamento e test di corretto funzionamento

5° Step – Invio al cliente di una Mail con il lavoro svolto, data esecuzione aggiornamento e link al nostro portale per il nuovo documento Release Notes

Vantaggi della distribuzione automatizzata degli aggiornamenti del software Kaseya

  • Ridurre l’incubo di tracking e distribuzione degli aggiornamenti attraverso un’unica rete distribuita di macchine
  • Politiche del software associate in base al ruolo utente, reparto o organizzazione
  • Assicurare che la conformità interna e le politiche del software siano rispettate e facilmente monitorate
  • Gestire tutta la distribuzione del software da un’unica interfaccia, in modo trasparente e coerente.