SAP Business One: Reporting

Le funzionalità di reporting consentono di creare report, adottando immediatamente tutte le eventuali misure correttive che si rendono necessarie. Comprende report contabili, report aziendali, di magazzino, finanziari, nonché report a supporto del processo decisionale. E' possibile esportare i report in Microsoft Excel con un semplice click del mouse. Navigando tra i dati della soluzione è consentito inoltre reperire esattamente i dati richiesti per singola esigenza. Il modulo permette di risparmiare tempo prezioso, accedendo a dati e in formazioni in modo semplice e immediato. La riconciliazione interna ed esterna può essere eseguita attraverso il reporting delle eccezioni; grazie a tale procedura si riduce il tempo richiesto alla chiusura del bilancio e alla preparazione dei report. Il reporting comprende le seguenti funzionalità:

Report contabili

Saldi per business partnar e conti di contabilità generale;
Storico contabilità clienti e fornitori per data di scadenza. Cliccando con il mouse su una riga "cliente", il sistema visualizza un report dettagliato per il cliente in oggetto. Con un semplice click del mouse su un link a Microsoft Word, vengono visualizzati i saldidel conto del cliente nonché lo stao della relativa contabilità;
Libro giornale delle transazioni;
Libro giornale delle transazioni per progetto;
Report fiscale che visualizza gli obblighi fiscali accumulati in conformità ai requisiti giuridici globali.

Report finanziari

Bilancio;
Bilancio di verifica;
Conto economico;
Flusso di cassa. Il flusso di cassa analizza tutti i ricavi e le spese, compresi assegni, pagamenti con carte di credito, transazioni periodiche e contabilità clienti. E' possibile operare una selezione tra numerosi livelli di dettaglio.

Report di confronto

Tutti i report possono essere eseguiti anche con valenza comparativa (su base mensile, trimestrale, annuale o per altri periodi).

Report di budget

Questa funzionalità supporta gli utenti nella definizione e nella gestione dei budget. E' possibile configurare metodi di assegnazione dei budget, definire i dati in qualsiasi divisa (locale, estera o entrambe) e visualizzare un report di budget riepilogativo che confronti i costi attuali con quelli pianificati. E' inoltre possibile definire un allarme (alert) online che consenta di avvisare l'utente ogniqualvolta una transazione supera il limite di budget mensile o annuale.

Report delle Opportunità di vendita

Opportunità - E' possibile eseguire un'analisi delle oppotunità partendo da tre diversi punti: in base al cliente, in base al prodotto e in base all'addetto vendite. Tali punti di vista possono essere combinati tra loro; il sistema crea inoltre diagrammi che visualizzano i dati con maggiore chiarezza. I report possono essere visualizzati in diversi livelli di dettaglio, così come richiesto dall'utente, dal livello più generale (ad esempio opportunità in base a gruppo di clienti) a livelli estremamente dettagliati e specifici (opportunità per singolo cliente);
Analisi delle fasi - Questa funzione consente di visualizzare le opportunità di vendita così come si presentano durante le varie fasi del ciclo attivo;
Report pipeline - La pipeline genera un riepilogo dinamico delle opportunità relativo a tutte le fasi di vendita, dal lead all'ordine, e rappresenta tale riepilogo in un diagramma a imbuto. Per visualizzare un report dettagliato per ogni livello è sufficiente cliccare su un qualsiasi elemento. Per illustrare il processo di vendita sono disponibili anche altre funzioni grafiche. Ad esempio, la soluzione può visualizzare le più importanti opportunità, da 10 fino a 30, complete di tutti i dettagli, dall'inizio alla chiusura. Questo report rende molto più semplice identificare tendenze e modelli d'acquisto;
Previsioni delle opportunità - Questa funzionalità consente di eseguire una stima delle opportunità aperte, raggruppate per area geografica, addetto alle vendite o business partner;
Previsioni delle opportunità nel tempo - Tale funzionalità visualizza le opportunità di vendita nell'arco di periodi specifici di tempo (mese, trimestre o anno); in tal modo i trend possono essere efficacemente identificati e analizzati e ciò costituisce un valido supporto per il processo decisionale nell'area marketing e delle vendite;
Opportunità vinte - Questo report costituisce un efficace supporto per poter analizzare le opportunità di vendita che hanno avuto un esito positivo e le fasi in cui le transazioni sono state concluse;
Opportunità perse - Questo report fornisce informazioni sulle opportunità che hanno avuro un esito negativo e sulle fasi in cui ogni singola opportunità è andata persa;
Opportunità utente aperte e chiuse - Questa funzione visualizza le opportunità aperte e quelle chiuse di un utentespecifico;
Distribuzione del lead di tempo - Questa funzione fornisce informazione sulla distribuzione delle opportunità aperte e di quelle chiuse nell'ambito di un determinato periodo di tempo.

Report Vendite e Acquisti

Lista delle partite aperte - Questa lista presenta un riepilogo di tutte le partite aperte all'interno di un'area, tra cui fatture non pagate, offerte aperte, consegne non fatturate e ordini in sospeso. L'integrazione con Microsoft Word consente di creare lettere da inviare ai clienti;
Analisi delle vendite - Tale funzione permette di eseguire un'analisi delle vendite da tre prospettive: per cliente, per prodotto e per addetto alle vendite. E' possibile combinare tra loro le diverse prospettive e ottenere ulteriori dettagli (ad esempio, articoli venduti da un determinato addetto alle vendite oppure articoli acquistati da un cliente). Il report crea automaticamente grafici che visualizzano i dati con maggiore chiarezza. Le informazioni possono essere visualizzate in molteplici livelli di dettaglio, dal più generico (come, ad esempio, le vendite in base al gruppo di clienti) al più specifico (una fattura relativa a un determinato cliente).
Analisi degli acquisti - Questa analisi è analoga al report di analisi delle vendite e consente di analizzare i trend di acquisto in relazione a vari articoli acquistati dai fornitori nell'arco di vari periodi di tempo.

Report Business Partner

Riepilogo delle attività - Il riepilogo classifica tutti i contatti aperti in base alla data e con riferimento al giorno o alla settimana corrente. E' possibile completare le attività e i contatti in corso nonché chiudere le attivita e i contatti che sono già stati completati;
Clienti non attivi - Questo report fornisce un elenco completo dei clienti considerati non attivi;
Storico dei solleciti - Il report esegue la tracciatura dello storico dei solleciti in relazione a un business partner.

Report di servizio e assistenza

Chiamate di servizio - Questo report consente di visualizzare tutte le chiamate di servizio inserite nel sistema che sono state create, gestite o chiuse in una determinata data oppure nell'arco di un intervallo di date. e' possibile delimitare il report in modo da visualizzare esclusivamente le chiamate di servizio per una specifica attesa o effettuate da un determinato tecnico, oppure in base al tipo di problema riscontrato, alla priorità, all'articolo coinvolto e allo stato della chiamata. E' altresì possibile visualizzare esclusivamente chiamate in ritardo;
Chiamate di servizio in base alla coda d'attesa - Questo report esegue il tracking di tutte le chiamate di servizio che si trovano in attesa;
Tempo di risposta per responsabile - Questo report consente di seguire l'interazione tra un cliente e gli addetti ai servizi e all'assistenza, registrando il tempo necessario per rispondere a una singola chiamata di servizio;
Tempo medio di chiusura - Questo report analizza il tempo medio impiegato per risolvere un intervanto richiesto da un cliente o una serie di interventi;
Report dati anagrafici attrezzatura cliente - Questo report visualizza le attrezzature (impianti / apparecchiature / dispositivi) con i rispettivi numeri di serie venduti a un cliente specifico o ad una serie di clienti;
Monitor servizi - Il presente report monitora le chiamate aperte e quelle in ritardo tramite un report grafico dinamico. Attiva allarmi acustici nel momento in cui una chiamata raggiunge il limite massimi di attesa;
Chiamate di servizio specifiche di un utente - Questo report consente agli addetti e all'assistenza di gestire e controllare le rispettive chiamate nei vari stati;
Chiamate di servizio aperte specifiche di un utente - Il report visualizza le chiamate aperte per un singolo addetto al servizio e all'assistenza;
Chiamate di servizio in ritardo specifiche di un utente - Questo report visualizza queto tipo di chiamate per un singolo addetto al servizio e all'assistenza.

Report di magazzini e logistica

Lista degli articoli;
Ultimi prezzi - Il report visualizza una lista degli ultimiprezzi offerti a un cliente specifico;
Articoli non attivi - Questo report visualizza un elenco di articoli non attivi in un determitano periodo, consentendo in tal modo di ridurre i costi di immagazzinamento;
Interrogazione articoli - Questa query reperisce dettagli relativi agli articoli;
Lista delle registrazioni stock - Questo report visualizza tutti gli stock di magazzino per singolo articolo a magazzino, quantità ordinata e quantità disponibile. Con un semplice click del mouse su una posizione è possibile eseguire un report ordine di vendita aperto per l'articolo seleionato;
Report stock in magazzino - Il report visualizza tutti gli stock di articoli in base al magazzino e il saldo totale di ciascun articolo;
Report di valorizzazione stock - il report esegue varie valorizzazioni dello stock utilizzando diversi metodi di valorizzazione (FIFO, LIFO, costi standard, media mobile e ultimo prezzo di acquisto) indipendentemente dal metodo di valorizzazione corrente utilizzato per registrare le transazioni. Consente inoltre di visualizzare un riepilogo di tutti gli articoli in modo dettagliato. La soluzione comprende un algoritmo speciale che garantisce la corretta interpretazione degli stock negativi;
Report transazioni articoli con numero di serie - Questo report elenca ciascuna transazione che interessa un articolo serializzato;
Report transazioni articoli con numero a lotti - Il report visualizza ciascuna transazione che interessi articoli assegnati a partite.

Report di produzione

Ordini interni aperti - Questo report offre un riepilogo di tutti i lavori in corso e visualizza gli ordini interni corrispondenti;
Distinte base - Il presente report visualizza un riepilogo di tutte le distinte base del prodotto a qualsiasi livello di dettaglio.

Risorse Umane

Lista dipendenti - Questo report contiene informazioni sui dipendenti quali filiale, reparto, definizione della mansione, posizione, responsabile e dettagli;
Report assenze - Il presente report elenca i giorni di assenza;
Elenco telefonico - Questo report visualizza le informazioni dettagliate richieste per contattare ciascun dipendente, tra cui numero di telefono, interno, numero di cellulare, cercapersone e numero di fax;
Generatore di query - Questo stumento si basa su un semplice linguaggio per la creazione di interrogazioni al database e la definizione di report. E' possibile creare un report dettagliato o riepilogativo utilizzando i dati di qualsiasi campo. Una volta definita un'interrogazione, è possibile salvarla nella libreria delle query per essere eventualmente utilizzata in un momento successivo, oppure utilizzare l'editor del report per affinare o modificare le interrogazioni esistenti;
Assistente di Query - Questo strumento è analogo al generatore di query, ma consente di generare le interrogazioni utilizzando un wizard per avviarle durante il processo. Si tratta di uno strumento particolarmente utile per gli utenti non esperti di sintassi SQL.