Con la funzione Business Partner sarà possibile inserire ogni informazione relativa a clienti e fornitori (indirizzo, preferenze, addetti alle vendite, condizioni di pagamento). Sarà inoltre possibile inserire un contatto cliente o il nome di un fornitore ed inviare e-mail o SMS, nonché visualizzare tutti i dati tra loro collegati (compresi report di vendita cliente, saldi dettagliati, ecc.). La ricerca delle posizioni corrispondenti può essere effettuata con metodi quali “Inizia per”, “Contiene” e “Maggiore di”.

Attività

Questa funzionalità permette di documentare tutte le interazioni con i clienti, quali contatti telefonici, incontri o attività di follow-up, consentendo agli utenti di aggiungere note specifiche, allegati e programmare gli interventi successivi nelle singole attività. SAP Business One è dotato altresì di un calendario che permette di visualizzare rapidamente ogni attività relativa ad uno o più utenti.