La tecnologia agente di Kaseya consente l’accesso ad ogni sistema della propria rete permettendo l’assistenza agli utenti, la manutenzione e l’aggiornamento degli applicativi. Attraverso l’automazione IT ora puoi osservare meglio i rendimenti della produttività ed ottenere una maggiore redditività. Una soluzione completa e flessibile per soddisfare le vostre esigenze e permettere di espandere il vostro business. L’automazione è un fattore chiave per la fornitura di servizi IT di successo. Attraverso il modulo procedure agente, Kaseya fornisce funzionalità pro-attive di erogazione dei servizi che si traducono in una maggiore produttività, massimo utilizzo del personale, capacità di servizio esteso, riduzione dei costi e molto altro.

Una procedura può essere eseguita programmandola da un computer diverso dal server web ed esterno alla rete in cui si trova il server. La procedura raccoglie il contenuto di una pagina e individua se è cambiato o se esso non è come previsto. Sulla base dei risultati, una voce di registro può essere creata ad indicare se tutto è ok o se vi è un problema, una voce del registro eventi può essere creata sia sul server web sia su qualsiasi altro sistema. Questa voce di registro viene poi rilevata da quel computer e una procedura posiziona il contenuto corretto sul server web, avvisa un amministratore, riavvia il server web e registra tutte le azioni.

Queste procedure sono programmate ed eseguite da parte dell’agente pre-configurato, senza intervento dell’utente finale. Tutti i passaggi vengono registrati e possono essere riportati in qualsiasi momento. Questa è una caratteristica davvero unica che non si trova in altre soluzioni di gestione IT.

VANTAGGI

Facile da imparare e da usare
Un’ integrata e coerente interfaccia basata sul web semplifica la curva di apprendimento. Programmare backup, aggiornare software e antivirus e utilizzare una piattaforma di automazione rende semplice l’uso del servizio.

Deployment rapido e flessibile
L’implementazione modulare consente più controllo. Controllo remoto, sistemi di gestione, backup, antivirus, Audit, Network Discovery, Monitoring, Patch Management: tutto automatizzato attraverso l’infrastruttura di rete esistente.

Aumento della produttivita’
Aumento determinato grazie alle funzionalità IT, la gestione centralizzata e l’automazione delle attività di routine. Kaseya riduce la necessità di risorse aggiuntive, permettendo di fare molto di più con molto meno.

Risparmiare tempo ed energia
Risparmia tempo, costi di licenza, consumo di energia e visite in loco. Esegui tutto da remoto in modo da non aver bisogno di viaggiare per risolvere un problema. Migliora il servizio.

Aumento della soddisfazione dell’utente finale
Implementare un approccio pro-attivo, anziché reattivo, migliora l’erogazione dei servizi e permette un miglior funzionamento dei sistemi, con meno tempi morti, e fornisce più tempo per concentrarsi sulle iniziative strategiche.

Aumento della sicurezza
L’automazione IT aiuta a garantire che i vostri sistemi siano conformi, che lavorino al meglio e siano più sicuri.