Myphone di 3CX come potete osservare nell’immagine è una utility da desktop che permette agli interni di semplificare svariate funzionalità:

• Effettuare le chiamate facendo doppio click sull’interno, direttamente dalla rubrica telefonica o evidenziando un numero su una pagina web e premendo un tasto funzione.
• Invio di messaggi di testo ad utenti della stessa azienda.
• Monitoraggio delle linee e stato delle chiamate.
• Trasferimento, deviazione o parcheggio delle chiamate attraverso un’interfaccia telefonica.
• Vedere lo stato degli altri colleghi.

Il 3cx Myphone si integra anche con Microsoft Outlook e altri sistemi CRM per permettere l’esecuzione delle chiamate. Infine tutti gli utenti di interni possono vedere la cronologia delle chiamate, gestire i messaggi vocali, la rubrica ed altro.