Il centralino VoIP acquista sempre più consensi presso le aziende; la riduzione dei costi operativi e l'investimento nell'infrastruttura VoIP ha come risultato l'aumento della produttività grazie all'aggiunta di nuove funzionalità.
Funzionamento tecnico di un centralino VoIP
La voce viene trasmessa tramite protocolli telefonici attraverso la digitalizzazione del suono che viene raccolto da un microfono e riprodotto all'altro estremo da un altoparlante (integrato in una cuffia, cassa acustica o telefono).
La digitalizzazione e la successiva ricostruzione della voce avviene tramite la scheda audio integrata nel computer oppure tramite le schede audio esterne (USB oppure telefoni con interfaccia USB diretta o indiretta).
La codifica e decodifica viene eseguita da particolari programmi detti codec.
Esistono diversi Codec e il tipo usato per la voce è il G.729 che comprime qualsiasi suono in blocchetti di durata pari a 10 millisecondi ciascuno. Viene utilizzato soprattutto per le conversazioni VoIP e codifica il suono con una velocità di 8 Kbit per secondo. Si tratta di una frequenza di codifica non adatta per riprodurre musica o anche semplicemente per spedire fax, ma sufficiente per trasferire conversazioni vocali.
Per la digitalizzazione della voce è sufficiente disporre di un canale da 4 KHz a cui si associano due bande laterali tenute libere per impedire interferenze. Con i debiti conti si arriva quindi a una frequenza di campionamento di 8 KHz, ossia il sistema che converte il suono originale in impulsi digitali preleva 8.000 campioni al secondo che vengono quindi elaborati dal codec G.729 che produce pacchetti da 10 millisecondi composti da 20 byte.
I protocolli utilizzati
I pacchetti vengono quindi raggruppati a coppie e instradati sulla rete Internet utilizzando uno dei tre protocolli tipici: IP, UDP (User Datagram Protocol) o RTP (Real-time Transport Protocol) che aggiungono altri 40 byte al pacchetto. Quando si deve uscire sulla linea ADSL bisogna incapsulare i pacchetti anche nel protocollo PPP (Point to Point Protocol). Si tratta di un incapsulamento aggiuntivo, necessario per gestire una comunicazione fissa tra due punti (la connessione tra il router e il provider). Tale aggiunta porta altri 7+4 byte per pacchetto. Sommando tutti i successivi incapsulamenti vediamo che per convogliare un canale di voce di qualità normale ci vogliono 34,4 Kbit per secondo.
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